질문과 대답

One World Observatory란 무엇입니까?
One World Observatory는 서반구에서 가장 높은 빌딩인 One World Trade Center의 꼭대기에 있습니다. 전망대는 125,000평방피트가 넘는 100층, 101층, 102층에 있습니다. 놀라운 Sky Pod Elevator를 타고 정상에 오를 수 있습니다. 일단 높이 올라가면 혁신과 영감으로 가득 찬 3개 층의 천문대를 탐험할 수 있습니다. One World Observatory는 뉴욕시의 상징적인 명소, 주변 바다, 상징적인 스카이라인의 전망을 제공합니다. 모든 방향에서 최대 45마일의 놀라운 360도 전망을 제공합니다.

천문대는 물리적 거리두기와 청소 및 위생 강화를 위해 무엇을 하고 있습니까?
우리는 안전하고 건강하며 깨끗한 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객과 직원을 돌보는 것이 우리의 최우선 과제입니다. 여기에서 우리의 자세한 약속을 검토하십시오.

전망대 방문 예정일에 시야가 제한되는 경우에는 어떻게 합니까?
One World Observatory 경험은 보기 그 이상이며 SKYPOD ELEVATORS, CITY PULSE, SEE FOREVER(TM) THEATER, SKY PORTAL, 특별 전시회 VOICES and FOUNDATIONS, ONE Mix, ONE Dine 및 illy Caffe & Gelateria 음식에 대한 액세스를 포함합니다. 및 음료 시설.

뉴욕시는 때때로 일치하지 않는 기상 조건을 경험합니다. 그러나 기상 조건이 변동하고 가시성이 매우 빠르게 향상될 수 있으므로 모든 손님은 티켓 시간에 도착하는 것이 좋습니다. One World Observatory 티켓은 환불 불가 기준으로 판매됩니다. 그러나 요청 시, 드물게 가시성이 없는 경우와 전망대의 재량에 따라 사용하지 않은 각 티켓에 대해 바우처가 발행되어 가능한 경우에 한해 14일 이내에 다른 날짜와 시간에 다시 입장할 수 있습니다.

티켓은 어떻게 구매합니까?
여기 를 클릭하여 컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿으로 온라인으로 티켓을 구매할 수 있습니다. 티켓은 One World Trade Center, 117 West Street New York, New York 10007에 있는 매표소에서도 구입할 수 있습니다. 매표소는 West Street와 Vesey Street의 모퉁이에 있는 Observatory 입구 안쪽에 있습니다.

시간 제한 티켓은 어떻게 사용합니까? 시간 제한 티켓이란 무엇입니까?
입장은 티켓에 인쇄된 시간과 날짜로 예약됩니다. 지정된 시간에 도착하여 전망대 입구로 이동합니다. 전망대를 방문하려면 티켓이 있어야 합니다. 여기 에서 미리 온라인으로 티켓을 구매하는 것이 좋습니다. 복합 티켓에는 보안을 위한 우선 차선 접근, 엘리베이터, 시간에 맞춰 도착한 출구가 포함됩니다. 올 인클루시브 티켓에는 우선 레인 액세스와 선택한 날짜 중 언제든지 도착이 포함됩니다.

입장 시간보다 늦게 도착하면 어떻게 됩니까?
연착 시 수용 인원에 따라 입장됩니다. 바로 다음으로 입장 가능한 개장 시간대까지 대기해야 할 수도 있습니다. 지연을 피하기 위해서 예정된 시간에 도착하는 것이 좋습니다.

입장료는 얼마인가요?
이용 가능한 최신 가격 및 티켓 유형을 보려면 페이지 상단의 티켓 구매 를 클릭하십시오. 가격에는 추가 요금이 부과됩니다. 투숙객은 17세 이상 이거나 항상 성인과 동반해야 합니다. One World Explorer 및 SEE FOREVER™ Imaging과 같은 추가 티켓 패키지 및 추가 체험은 추가 요금으로 사용할 수 있습니다.

One World Observatory에 아이들을 데려와도 됩니까?
예, One World Observatory는 모든 연령대의 어린이와 손님에게 적합합니다. 멋진 도시 전망과 인터랙티브 전시는 가족 친화적이며 모든 연령대의 개인에게 적합합니다.

장애인도 One World Observatory를 이용할 수 있습니까?
One World Observatory는 고객 경험의 모든 측면에서 최고 수준의 만족을 달성하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 이러한 노력의 일환으로 우리는 장애가 있는 손님에게 장애가 없는 손님에게 제공되는 것과 동일한 수준의 양질의 방문 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이를 위해 One World Observatory의 전시품과 편의 시설은 장애인이 이용할 수 있습니다. 보조 지원 또는 서비스와 같이 도움이 필요한 손님은 방문 전에 (844) 696-1776으로 게스트 서비스에 연락해야 합니다.

이동이 제한적인 방문객을 위한 승차 및 하차 장소는 어디입니까?
One World Observatory는 휠체어 이용이 가능합니다. 베시 스트리트 북쪽의 웨스트 스트리트를 따라 접근 가능한 승/하차 장소가 있으며, 여기서 웨스트 프라자 입구로 이동할 수 있습니다.

또는 월드 트레이드 센터 오큘러스 내부에서 전망대로 이동할 수도 있습니다.

유모차는 허용됩니까?
예, 유모차는 허용되지만 전망대 내 에스컬레이터와 엘리베이터 출입 시에는 편리한 이용을 위해 아이를 직접 안고 유모차는 접어주시기 바랍니다.

반려동물과 함께 이용이 가능합니까?
One World Observatory 또는 West Plaza의 부지에는 어떠한 동물도 허용되지 않습니다. 이 정책은 시설이 일반에 공개되지 않을 때를 포함하여 항상 유효합니다. 이 정책의 예외는 (i) 보조 동물 및 훈련 중인 보조 동물로 제한됩니다. (ii) 경찰 또는 기타 공인 보조 동물은 공식 업무에 대한 자격을 갖춘 조련사가 허용합니다.

위의 경험에 대한 리뷰를 어디에서 남길 수 있습니까?

 

 

 

면허 하에 총기를 소지해도 됩니까?
총기류는 절대 허용되지 않습니다.
Observatory 게스트 행동 강령의 전체 목록을 보려면 여기를 클릭하십시오 .

사진을 촬영해도 됩니까?
예, 모든 방문객들에게 휴대 기기로 원하는 만큼 개인 사진이나 동영상을 찍으시길 권장하고 있습니다. Observatory @oneworldnyc를 태그해서 소셜 채널에 게시해 주시길 바랍니다.

삼각대 또는 기타 전문 장비를 사용해도 됩니까?
DSLR 카메라와 플래시는 허용됩니다. 그러나 기타 전문 사진 장비, 비디오 카메라, 녹음 장치, 삼각대, 조명 및 기타 이러한 장비는 허용되지 않습니다. 언론 및 언론 관련 문의는 최소 4주 전에 press@oneworldobservatory.com 으로 연락주시기 바랍니다. Observatory는 Observatory의 단독 재량으로 어떠한 이유로든 그러한 요청을 거부할 권리가 있습니다.

음식이나 음료를 반입해도 됩니까?
One World Observatory에는 음식이나 음료를 반입할 수 없습니다.

사용 가능한 결제 방법은 무엇입니까?
현금, 신용 카드(AMEX, Visa, Master Card, Discover), 여행자 수표 모두 이용 가능합니다.

환불 정책은 어떻게 됩니까? 티켓을 사용한 적이 없습니다.
티켓은 환불이나 레인 체크가 없습니다. 티켓은 티켓에 기재된 날짜/시간에 사용해야 합니다. 그러나 시야가 좋지 않은 경우 See Forever Commitment를 사용하면 좋은 날에 올 수 있습니다. 여기에서 자세히 알아보십시오.

자선 행사 기부 요청은 어떻게 합니까?
여기 에서 기부 문의 양식 을 작성 하십시오 .

미군 및 NYC 최초 대응자를 위한 특별 프로모션이나 할인이 있습니까?
회원임을 나타내는 신분증을 매표소나 손님 상담실에 직접 제시하면 One World Observatory 매표소 직원은 서비스 회원에게는 정가의 STANDARD EXPERIENCE 입장 패키지를 50% 할인하고 최대 4명의 동반 손님에게는 20% 할인을 제공합니다. 다음 기관의 현역 및 퇴직 군인은 이 특별 할인 프로그램을 받을 자격이 있습니다. One World Observatory는 매일 이 특별 프로모션을 제공하기 위해 노력하고 있지만, 모든 입장료 할인 프로그램은 이용 가능 여부와 제한이 있을 수 있음을 알려드립니다.

One World Observatory 교통편은 어떻게 됩니까?
One World Observatory로 가는 교통편과 오시는 길은 여기를 클릭하십시오 . 노상 주차 공간이 거의 없기 때문에 맨해튼으로 가려면 대중 교통을 이용하는 것이 좋습니다. One World Observatory는 주차장을 제공하지 않습니다.

운영 시간은 몇 시입니까?
여기에서 현재 운영 시간을 확인하십시오.

방금 도착해서 방문을 원하는데 티켓이 매진됐습니다. 어떻게 해야 합니까?
정기 티켓 외에도 One World Observatory에는 제한된 수의 업그레이드 티켓 옵션이 있습니다. 이러한 옵션에는 우선 액세스 티켓이 포함됩니다. 전체 옵션 목록을 보려면 여기 를 클릭하십시오.

One World Observatory의 매표소/입구는 어디에 있습니까?
매표소는 원월드 트레이드 센터(One World Trade Center, 117 West Street, New York, New York 10007)에 위치합니다. 전망대 입구는 월드 트레이드 센터 부지 북서쪽 코너 웨스트 스트리트 옆에 위치한 웨스트 프라자에 위치하며, 북쪽으로는 베시 스트리와 인접해 있습니다.

일몰을 보고 싶은데, 티켓은 몇시에 구매해야 합니까?
일몰 전 최소 1시간 전에 티켓을 구매하는 것이 좋습니다.

전망대 방문을 완료하는 데 시간이 얼마나 필요합니까?
방문을 완료하는 데 약 45분에서 1시간이 소요됩니다.

레스토랑을 방문하려는데 전망대 티켓이 필요합니까?
네, 저희 식당은 101층에 있으며 전망대 입장권을 소지하신 분들만 입장이 가능합니다. 여기에서 자세히 알아보십시오.

 

 

One World Observatory에 공중 화장실이 있습니까?
화장실은 One World Observatory 전역에서 이용할 수 있습니다. 엘리베이터가 출발하는 1층 출구 로비 뿐 아니라, 3개층 전체에 위치합니다. 화장실은 전망대 방문객 전용입니다.

가이드 투어를 구매할 수 있습니까?
예, Observatory는 어트랙션에 대한 신속한 입장이 포함된 마스터카드 투어를 제공합니다. 투어 날짜와 시간을 예약하려면 여기를 클릭하십시오 .

가지고 있는 티켓으로 One World Observatory 재입장이 가능합니까?
Standard, Combination All-Inclusive 및 Mastercard VIP 투어 티켓을 포함한 모든 현재 티켓 패키지는 1회 입장에만 유효합니다. 전망대 재입장은 불가합니다.

오디오 투어를 대여할 수 있습니까?
Observatory는 기존의 오디오 투어 대신 향상된 오디오/비주얼 경험인 One World Explorer를 제공합니다. One World Explorer는 뉴욕의 가장 상징적인 명소에 대한 가상 헬리콥터 투어를 제공하는 독특한 시야 향상 iPad 응용 프로그램입니다. Observatory에서 보는 장엄한 전망은 사용자가 단순히 스카이라인을 스캔하고 탐험하고 싶은 명소를 선택하는 쌍방향 시각 및 음향 경험으로 클로즈업됩니다.
자세한 내용은 여기를 클릭하십시오 .

기념 사진을 살 수 있습니까?
네, One World Observatory의 See Forever Imaging은 기념 사진을 제공합니다. 포토존은 101층에 있습니다. 전망대를 나오면서 사진을 구입하세요.

보안 검색대가 있습니까?
네, 모든 손님은 전망대에 입장하기 전에 보안 검색을 통과해야 합니다. 게스트 행동 강령을 보려면 여기 를 클릭하십시오. 금지 품목 목록을 보려면 여기를 클릭하십시오 .

One World Observatory에 선물 가게가 있습니까? 
네, 손님은 100층에 있는 GALLERY at ONE WORLD를 방문하여 모든 연령대를 위한 다양한 프리미엄 선물 품목을 볼 수 있습니다. 갤러리는 One World Observatory에서 독점적으로 생산한 독특하게 디자인된 제품을 제공합니다. 여기를 클릭하여 당사 웹사이트에서 온라인으로 쇼핑할 수도 있습니다.

One World Observatory에서 흡연이 허용됩니까?
아니요, 흡연은 웨스트 프라자 외부를 포함하여 전망대 내 어느 곳에서도 허용되지 않습니다.

저는 엘리베이터가 불편합니다. 위층이나 아래층으로 이동 시 계단을 이용해도 됩니까?
아니오, 유감스럽게도 비상시를 제외하고 게스트가 사용할 수 있는 계단은 없습니다. 모든 투숙객은 엘리베이터를 타고 전망대로 이동해야 합니다.

공항에 가기 전에 방문하려고 합니다. 수하물을 소지해도 됩니까?
아니요, 전망대에는 수하물이 허용되지 않습니다. 높이 25인치 이하 x 너비 17인치 이하, 깊이 9인치 이하의 가방/백팩/패키지만 허용됩니다. One World Observatory는 당사의 재량에 따라 모든 물품에 대한 입장을 거부할 수 있는 권리를 보유합니다. 개인 물품을 보관할 수 있는 사물함이나 보관 시설이 없습니다. 금지 품목의 전체 목록을 보려면 여기 를 클릭하십시오.

One World Observatory를 방문에 적합한 방문객 연령대는 어떻게 됩니까?
One World Observatory는 모든 연령의 방문객에게 적합합니다. 놀라운 도시 풍경과 몰입감 넘치는 경험은 가족 친화적이며 모든 연령대의 사람들에게 적합합니다.

자녀 혼자 입장을 위한 One World Observatory 티켓도 구매할 수 있습니까?
입장하려면 17세 이상이거나 성인의 동반이 있어야 합니다. 학교, 스카우트 및 기타 청소년 그룹은 그룹 페이지 를 방문하여 사전 예약에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

단체 티켓은 어떻게 구매합니까?
One World Observatory는 현재 관광 및 여행 전문가를 위한 사전 예약을 받고 있습니다. 20명 이상의 단체는 특별 단체 요금을 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 클릭 하여 단체 티켓 페이지를 방문하십시오.

One World Observatory에서 식사와 양도가 가능합니까?
One World Observatory에서는 캐주얼한 카페부터 One Dine의 고급 식사까지 엄선된 식당을 이용할 수 있습니다. 식사 및 카페 옵션은 전망대 티켓을 소지한 고객만 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오 .

ONE Dine at One World Observatory는 어떻게 예약하나요?
최대 6인 파티의 경우 Open Table 을 통해 직접 예약할 수 있습니다. 예약은 30일전까지 가능합니다.

One World Observatory에서 특별 또는 비공개 이벤트를 주최할 수 있습니까?
예, One World Observatory는 특별 이벤트의 첫 번째 호스트입니다. One World Observatory의 특별 이벤트에 대해 문의하려면 events@OneWorldObservatory.com 으로 이메일을 보내주십시오.

One World Observatory는 9/11 기념관 및 박물관의 일부인가요?
One World Observatory는 기념관 및 박물관과 관련이 없습니다. 기념관 및 박물관에 대한 정보는 911memorial.org 를 방문하십시오.

분실물이 있을 때는 어디에 연락해야 합니까?
에스컬레이터 아래 안내 층에 있는 고객 서비스 데스크로 오시거나 212-602-4025로 전화하여 물품이 있는지 확인하십시오. 귀하의 연락처 정보가 있는 분실물이 발견되면 연락을 드리겠습니다.